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GUIDE DE L’UTILISATEUR

5-6

Configuration de l’imprimante pour Windows

Problème Recommandation

Vous ne parvenez pas à

imprimer depuis votre

application.

• Vérifiez que le pilote d’imprimante fourni pour

Windows



est installé correctement et sélectionné dans

votre application.

Vous ne parvenez pas à

imprimer une page complète.

• Vérifiez que la taille du papier dans le chargeur est

identique à celle sélectionnée dans votre

application ou

dans le pilote d’imprimante.

L’ordinateur signale un

dépassement de temps imparti

par le périphérique.

• Si le témoin

(Alarm)

clignote, éliminez la cause du

problème en vous reportant à la rubrique “Récapitulatif

des alarmes” dans ce chapitre et retentez l’impression.

• Si le témoin

(Alarm)

est éteint, patientez quelques

instants puis cliquez sur le bouton Réessayer dans la

boîte de dialogue affichée à l’écran du PC.

• Si le témoin

(Marche/Arrêt)

clignote, cliquez sur le

bouton Annuler affiché à l’écran du PC et retentez

l’impression.

• Si tous les témoins clignotent en alternance,

l’imprimante est en cours de nettoyage de sa tête

d’impression. Attendez la fin de l’opération.

Vérifiez que le témoin

(Marche/Arrêt)

est allumé.

L’ordinateur signale que

l’imprimante est sans papier.

Il n’y a plus de papier dans l’imprimante. Chargez du

papier et appuyez sur la touche

(Marche/Arrêt)

si le

témoin

(Alarm)

est toujours allumé et si le témoin

(Marche/Arrêt)

clignote pour réinitialiser

l’imprimante..

L’ordinateur signale que

l’imprimante est hors ligne.

Appuyez sur l’interrupteur

(Marche/Arrêt)

pour mettre

l’imprimante en ligne. Vérifiez que le témoin

(Marche/Arrêt)

est allumé.

L’ordinateur signale que

l’imprimante est hors tension.

Vérifiez si l’imprimante est correctement branchée à la

prise secteur ou si la carte d’interface imprimante est bien

connectée à l’ordinateur et le témoin

(Marche/Arrêt)

est allumé.

L’ordinateur signale un

message d’erreur différent de

ceux qui précèdent.

Vérifiez les points suivants :

• L’imprimante est connectée directement à l’ordinateur.

• L’ordinateur peut fonctionner en mode bidirectionnel.

• Le port d’imprimante est le bon.

• La sélection d’imprimante est la bonne.

• Le câble d’interface utilisé est du type recommandé.

• Si le port d’imprimante est réglé sur ECP, réglez-le sur

port bidirectionnel. Voir le guide d’utilisation de votre

ordinateur pour savoir comment modifier le port

imprimante.

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