
Solução de problemas
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B
Problemas com o equipamento B
Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país em que adquiriu o
aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.
Se achar que há algum problema, veja na tabela abaixo algumas dicas de solução de problemas.
A maioria dos problemas pode ser resolvida pelo usuário.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas
para resolução de problemas.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Dificuldades de cópia
Dificuldades Sugestões
Aparece uma linha preta vertical
nas cópias.
As linhas pretas verticais em cópias normalmente são causadas por sujeira ou
líquido corretor na faixa de vidro ou porque o fio corona está sujo. (Consulte
Limpando o scanner no Apêndice A do Manual Avançado do Usuário e Limpando
os fios corona na página 38.)
As cópias estão em branco. Verifique se você está carregando o documento apropriadamente. (Consulte
Utilização do alimentador automático de documentos (DCP-7065DN)
na página 21 ou Usando o vidro do scanner na página 22.)
Dificuldades de impressão
Dificuldades Sugestões
Baixa qualidade de impressão Consulte Melhorando a qualidade de impressão na página 64.
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